Observability для обеспечения лучшего цифрового опыта пользователя

Раскрытие потенциала вашего цифрового сервиса

Цифровой опыт является ключевым конкурентным преимуществом.

Этот сервис направлен на улучшение взаимодействия конечных пользователей с вашими цифровыми сервисами. В то же время он согласовывает технические метрики с бизнес-KPI.

Мы внедряем такие инструменты как RUM (мониторинг реальных пользователей), воспроизведение сессий и отслеживание бизнес-событий, чтобы анализировать пути клиентов, выявлять проблемные моменты в их поведении и контролировать производительность в реальном времени с позиции пользователя.  

Ключевые цели

Повысить удовлетворенность и вовлеченность пользователей

Связать производительность IT с бизнес-KPI

Уменьшить количество проблем, влияющих на пользователей

Внедрение шаг за шагом  

1

Создание карты пути пользователя

2

Настройка RUM и воспроизведение сеансов  

3

Определение KPI и корреляция влияния на бизнес 

4

Аналитика и отчетность по оптимизации  

Что в результате?

Внедрение сервиса обеспечивает улучшение бизнес-KPI и повышение конкурентоспособности приложений. Объединяя пользовательский опыт с производительностью бэкенда, компании снижают репутационные риски, повышают удовлетворенность клиентов и завоевывают доверие благодаря прозрачности и надежности.  

Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию! 

Ваш запрос отправлен.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.


Can't send form.

Please try again later.